Paweł Walczak
Lead Service designer
Orange Polska
Od ponad 10 lat projektuję rozwiązania cyfrowe, realizując projekty badawczo-strategiczne. Współpracowałem m.in. z branżą finansową (Santander, Visa, Provident, SGB, Bank Pocztowy), ubezpieczeniową (mfind, AVIVA ) oraz retail (IKEA, Intermarché).
W swojej pracy łączę podejście service design z myśleniem strategicznym,
pomagając właścicielom produktów i interesariuszom biznesowym tworzyć
skalowalne rozwiązania oparte na realnych potrzebach użytkowników i
danych.
Od 2021 roku kieruję zespołem Service Design w Orange Polska, gdzie współpracuję z zespołami produktowymi i IT przy rozwijaniu i tworzeniu
nowych usług.
Od 5 lat prowadzę zajęcia na studiach podyplomowych, dzieląc się wiedzą z zakresu projektowania produktów cyfrowych, AI i innowacji.
